링크모아 문의

보내실 곳

malatya@contact.com

메일 제목에 분야 이름을 함께 적어 주시면 확인이 빨라집니다. 링크모아는 전화 상담과 메신저 상담을 운영하지 않습니다. 메일 한 통에 여러 건을 함께 적어 보내셔도 되며, 첨부 파일보다는 본문에 주소를 그대로 붙여 넣어 주시는 편이 확인하기 쉽습니다. 링크모아 이름으로 다른 연락처를 안내하는 곳이 있다면 사칭이니 주의하세요.

제보할 때 적어 주실 내용

• 분야 이름과 사이트 이름
• 바뀐 주소 또는 새로 추천하는 공식 주소
• 공식 주소임을 확인할 수 있는 공지나 회사 소개 페이지
• 화면 오류라면 기기와 브라우저 이름

자주 들어오는 제보

가장 많은 제보는 서비스가 도메인을 바꾼 경우입니다. 회사가 브랜드 이름을 바꾸거나 해외 주소를 국내 주소로 옮기면 기존 주소가 새 주소로 넘어가도록 설정되는데, 이 경우 공식 공지를 함께 보내 주시면 가장 빨리 반영됩니다. 그다음은 서비스 종료 소식, 새로 생긴 공공 서비스 추천, 휴대폰 화면에서 표가 잘리는 오류 순입니다. 사칭 사이트를 발견했다면 그 주소를 함께 보내 주세요. 링크모아에 싣지는 않지만 비슷한 주소를 쓰는 공식 사이트 설명에 주의 문구를 붙이는 데 참고합니다.

답변까지 걸리는 시간

주소 변경 제보는 보통 사흘 안에 확인을 마칩니다. 새 사이트 추천과 분야 추가 요청은 운영 주체 확인과 접속 기록이 필요해 일주일 정도 걸릴 수 있습니다. 확인이 끝나면 반영 여부와 함께 짧게 답장을 드립니다. 같은 내용을 여러 번 보내지 않으셔도 됩니다.

받지 않는 요청

유료 광고 게재, 순위 조정, 링크 교환, 저작권을 침해하는 사이트 등록 요청은 받지 않습니다. 개별 서비스의 회원 탈퇴나 환불처럼 해당 회사가 처리해야 하는 일은 각 공식 사이트 고객센터로 문의해 주세요.

처리 방식

제보는 받은 순서대로 확인합니다. 운영 주체와 도메인이 확인되면 다음 확인일을 기다리지 않고 바로 고치며, 확인이 되지 않으면 싣지 않습니다. 광고 게재나 순위 조정 요청은 받지 않습니다. 메일 주소는 답장과 확인에만 쓰며 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.